zwroty / wymiany i reklamacje

ZWROTY / WYMIANY

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło 14 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować wymiany ani zwrotu towaru.

Aby dokonać zwrotu / wymiany, towar nie może nosić znamion użytkowania, musi być w takim stanie, w jakim klient go otrzymał. Musi również być odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem.

ZWROTY

Aby dokonać zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza i dołączenie go do przesyłki. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, uprzejmie prosimy o odręczne wypisanie potrzebnych danych. 

Jeśli Twój zwrot zostanie przez nas zatwierdzony, niezwłocznie dokonamy przelewu środków na wskazany przez Ciebie numer konta.

Zastrzegamy sobie 14 dni na rozpatrzenie zwrotu.

Adres, na który należy odesłać produkty:

Bebe Concept

ul.Kłopot 2

01-066 Warszawa

tel.691891015

formularz zwrotu do pobrania (pdf)


WYMIANY

Jeśli chcesz dokonać wymiany, prosimy o wysłanie do nas maila w tej sprawie na adres kontakt@bebeconcept.pl 

W mailu prosimy o podanie numeru zamówienia oraz informacji o wymienianym towarze. 

Paczka z nowymi rzeczami zostanie nadana do Ciebie kurierem zwrotnym, który od razu odbierze wymieniane przedmioty. Uprzejmie prosimy o przygotowanie ich w opakowaniu gotowym do wysyłki. 


REKLAMACJE

W sprawie reklamacji produktu prosimy o kontakt mailowy kontakt@bebeconcept.pl - Prosimy o załączenie zdjęć obrazujących defekt. 

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj