Regolamento newsletter

nel negozio Bebe Concept

SOMMARIO
§ 1 Definizioni
§ 2 Contatto con il fornitore di servizi
§ 3 Requisiti tecnici
Accordo § 4
§ 5 Reclami
§ 6 Diritto di recedere dal Contratto
§ 7 Dati personali
§ 8 Modifica del Regolamento o della Newsletter
§ 9 Disposizioni finali

§ 1 DEFINIZIONI

§ 2 CONTATTO CON IL FORNITORE DEL SERVIZIO

1. Indirizzo postale: strada Kłopot 4/U.2.1., 01-066 Varsavia
2. Indirizzo e-mail: kontakt@bebeconcept.pl
3. Telefono: 690 687 300
4. Il costo di una chiamata telefonica o di una trasmissione di dati effettuata dal destinatario del servizio risulta dalla tariffa base dell'operatore di telecomunicazioni o del fornitore di servizi Internet di cui il destinatario del servizio utilizza i servizi. Il Fornitore del servizio sottolinea che il costo di una chiamata internazionale o di una trasmissione internazionale di dati può essere superiore al costo di una chiamata o trasmissione nazionale, a seconda della tariffa adottata dall'operatore di telecomunicazioni o dal fornitore di servizi Internet utilizzato dall'Utente del servizio.

§ 3 REQUISITI TECNICI

1. Per fruire dei contenuti digitali disciplinati dal Regolamento è necessario:
   • account di posta elettronica attivo;
   • dispositivo con accesso a Internet;
   • browser web che supporta JavaScript e cookie.

§ 4 CONTRATTO

1. Il destinatario del servizio potrà iscriversi volontariamente alla Newsletter.
2. Per ricevere la Newsletter è necessario stipulare un Contratto.
3. Le e-mail inviate ai sensi del Contratto verranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente del Servizio al momento della conclusione del Contratto.
4. Per concludere il Contratto, il Destinatario del servizio, nella prima fase, fornisce il proprio indirizzo e-mail nel luogo designato nel Negozio al quale desidera ricevere i messaggi inviati ai sensi del Contratto. Con l'iscrizione alla Newsletter viene concluso un Contratto a tempo indeterminato e il Fornitore di servizi inizierà a fornirlo al Destinatario del servizio - soggetto alla sezione 5.
5. Per eseguire correttamente il Contratto, il Destinatario del servizio è tenuto a fornire il proprio indirizzo e-mail corretto.
6. La newsletter viene consegnata immediatamente dopo che il fornitore di servizi ha creato messaggi destinati agli utenti del servizio.
7. I messaggi inviati come parte della Newsletter includeranno informazioni sulla possibilità di annullare l'iscrizione, nonché un collegamento per annullare l'iscrizione.
8. Il Destinatario del Servizio potrà disiscriversi dalla Newsletter senza fornire alcuna motivazione né sostenere alcun costo, in qualsiasi momento, utilizzando l'opzione di cui al precedente provvedimento oppure inviando un messaggio all'indirizzo di posta elettronica del Fornitore del Servizio previsto al § 2 del Regolamento.
9. Il Destinatario del servizio utilizza il collegamento per annullare l'iscrizione alla Newsletter o per inviarla i messaggi di richiesta di cancellazione dalla Newsletter comporteranno l'immediata risoluzione del Contratto.

§ 5 RECLAMI

E DISPOSIZIONI GENERALI

1. Il Fornitore del Servizio ti chiede di presentare reclami riguardanti i contenuti digitali disciplinati dal Regolamento all'indirizzo postale o elettronico indicato al § 2 del Regolamento.
2. Il Fornitore di servizi risponderà al reclamo entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo.

II DESTINATARI DEL SERVIZIO PRIVILEGIATO

1. Il fornitore di servizi è responsabile nei confronti del destinatario privilegiato del servizio per il rispetto delle disposizioni del contratto, previste dalla legge generalmente applicabile, in particolare dalle disposizioni della legge sui diritti dei consumatori.
2. In caso di esecuzione inadeguata del Contratto da parte del Fornitore del servizio, il Destinatario privilegiato del servizio ha la possibilità di esercitare i diritti regolati nel capitolo 5b della Legge sui diritti dei consumatori.
3. Se il Fornitore del Servizio non ha fornito il contenuto digitale oggetto del Contratto, il Destinatario Privilegiato del Servizio potrà richiedergli di fornirlo. Se, nonostante ciò, il Prestatore di servizi non consegna i contenuti digitali oggetto del Contratto immediatamente o entro un termine aggiuntivo espressamente concordato tra il Destinatario del servizio privilegiato e il Fornitore del servizio, il Destinatario del servizio privilegiato può recedere dal Contratto.
4. Il destinatario del servizio privilegiato può recedere dall'Accordo senza richiedere la consegna del contenuto digitale oggetto dell'Accordo se:
   • dalla dichiarazione o dalle circostanze del fornitore di servizi risulta chiaramente che non fornirà il contenuto digitale coperto dal contratto o
   • Il Destinatario privilegiato del servizio e il Fornitore del servizio hanno concordato, o risulta chiaramente dalle circostanze della conclusione del Contratto, che un termine specifico per la consegna del contenuto digitale oggetto dell'Accordo era di notevole importanza per il Destinatario privilegiato del servizio e il Fornitore del servizio non lo ha consegnato entro tale periodo.
5. Il fornitore di servizi è responsabile per la mancata conformità della newsletter al contratto che, a causa della consegna continua della newsletter, si è verificata o si è manifestata nel momento in cui avrebbe dovuto essere consegnata in conformità con il presente contratto.
6. Qualora il contenuto digitale oggetto del Regolamento sia incompatibile con il Contratto, l'Utente Privilegiato del Servizio potrà pretendere che sia reso conforme al Contratto.
7. In caso di mancato rispetto dell'Accordo sui contenuti digitali disciplinato dal Regolamento, il Destinatario del servizio privilegiato è tenuto a collaborare con il Fornitore del servizio, in misura ragionevole e utilizzando le misure tecniche meno onerose, al fine di determinare se il mancato rispetto dell'Accordo in tempo utile è dovuto alle caratteristiche dell'ambiente digitale del Destinatario del servizio privilegiato.
8. Inoltre, qualora il contenuto digitale oggetto del Regolamento sia incompatibile con il Contratto, l'Utente Privilegiato del Servizio potrà presentare una dichiarazione di recesso dal Contratto quando:
   • rendere tale contenuto digitale conforme al contratto è impossibile o richiede costi eccessivi ai sensi dell'art. Sezione di 43 metri 2 e 3 della legge sui diritti dei consumatori;
   • Il Prestatore di servizi non ha reso conformi al Contratto i contenuti digitali oggetto del Regolamento entro un termine ragionevole dal momento in cui è stato informato dall'Utente Privilegiato del Servizio del mancato rispetto del Contratto, e senza eccessivi disagi per l'Utente Privilegiato dei Servizi, tenuto conto della loro natura e dello scopo per il quale vengono utilizzati;
   • permane la non conformità dei contenuti digitali oggetto del Regolamento all'Accordo, nonostante il Fornitore del servizio abbia cercato di renderli conformi all'Accordo;
   • la non conformità dei contenuti digitali oggetto del Regolamento all'Accordo è talmente rilevante da giustificare il recesso dall'Accordo senza prima ricorrere alla misura di protezione prevista dall'art. 43m della legge sui diritti dei consumatori (ovvero richieste di rendere i contenuti digitali conformi all'accordo);
   • dalle dichiarazioni o dalle circostanze del Fornitore del servizio risulta chiaramente che esso non metterà in conformità al Contratto i contenuti digitali coperti dal Regolamento entro un termine ragionevole o senza eccessivi disagi per l'Utente Privilegiato del Servizio.

III METODI EXTRAGIUDIZIALI DI GESTIONE DEI RECLAMI E DELLA RICHIESTA DI RECLAMI

1. Il Fornitore di servizi informa il Consumatore sulla possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali per gestire i reclami e far valere le pretese. Le regole per l'accesso a tali procedure sono disponibili presso le sedi o sui siti internet dei soggetti abilitati alla risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il consumatore può beneficiare, tra gli altri: Con:
   • assistenza del pertinente Centro europeo dei consumatori da parte della rete dei centri europei dei consumatori. I centri forniscono informazioni sui diritti dei consumatori e aiutano a risolvere le controversie in caso di acquisti transfrontalieri. Di norma l'assistenza dei Centri europei dei consumatori è gratuita. L'elenco dei centri consumatori appropriati per un determinato paese è disponibile all'indirizzo: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
   • Piattaforma online di risoluzione delle controversie (ODR), fornita dalla Commissione Europea, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
   Inoltre, nella Repubblica di Polonia puoi beneficiare delle seguenti forme di sostegno:
   • mediazione condotta dall'Ispettorato provinciale del commercio competente a livello regionale, al quale deve essere presentata una richiesta di mediazione. Di norma, la procedura è gratuita. L'elenco degli ispettorati è disponibile qui: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inpekcji_handlowowej.php
   • assistenza del tribunale arbitrale permanente per i consumatori competente a livello locale, operante presso l'Ispettorato provinciale dell'ispezione commerciale, al quale deve essere presentata una domanda per esaminare il caso dinanzi al tribunale arbitrale. Di norma, la procedura è gratuita. L'elenco dei tribunali è disponibile all'indirizzo: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
2. La precedente disposizione è informativa e non costituisce obbligo da parte del Fornitore di servizi di utilizzare metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie.
3. L'uso di metodi extragiudiziali per gestire i reclami e perseguire i reclami è volontario sia per il Fornitore di servizi che per il Consumatore.
4. Il consumatore può inoltre beneficiare dell'assistenza gratuita del difensore civico dei consumatori comunale o distrettuale.

§ 6 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

1. Il destinatario del servizio privilegiato ha il diritto di recedere dal Contratto concluso con il Fornitore del servizio entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Il termine per recedere dal Contratto scade dopo 14 giorni dalla data di conclusione del presente Contratto.
3. Affinché il Destinatario Privilegiato del Servizio possa esercitare il diritto di recedere dal Contratto, deve informare il Prestatore di Servizi, utilizzando i dati forniti al § 2 del Regolamento, della sua decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).
4. Il destinatario del servizio privilegiato può utilizzare il modello di modulo di recesso riportato in fondo al Regolamento, ma ciò non è obbligatorio.
5. Per rispettare il termine per il recesso dal Contratto è sufficiente che il Destinatario del Servizio Privilegiato invii le informazioni relative all'esercizio del suo diritto di recesso dal Contratto prima della scadenza del termine per il recesso dal Contratto.

§ 7 DATI PERSONALI

1. L'amministratore dei dati personali forniti dall'Utente del servizio in relazione al Contratto è il Fornitore del servizio. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte del Fornitore di servizi - compresi altri scopi e motivi del trattamento dei dati, nonché i destinatari dei dati, possono essere trovate nell'informativa sulla privacy disponibile nello Store - in conformità al principio di trasparenza contenuto nel Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) sulla protezione dei dati - "GDPR".
2. Lo scopo del trattamento dei dati del Destinatario del servizio è:
   • attuazione dell'accordo; la base del trattamento dei dati personali in questo caso è il Contratto o le azioni intraprese su richiesta dell'Utente del Servizio, volte a concluderlo (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR);
   • analisi dell'efficacia dei messaggi inviati ai sensi dell'Accordo al fine di stabilire i principi generali per l'invio efficace delle attività del Fornitore di servizi; la base per il trattamento dei dati personali per questo scopo è l'interesse legittimo del fornitore di servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR);
   • determinare, perseguire o difendere eventuali reclami relativi al Contratto; la base per il trattamento dei dati personali per questo scopo è l'interesse legittimo del fornitore di servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).
3. Il conferimento dei dati da parte del Destinatario del servizio è facoltativo, ma allo stesso tempo necessario per concludere il Contratto e fornire i contenuti digitali da esso coperti. La mancata fornitura dei dati comporterà l'impossibilità di concludere il contratto e il fornitore di servizi non fornirà i contenuti digitali in esso coperti.
4. I dati del Destinatario del Servizio verranno trattati fino a:
   1. l'Accordo cesserà di avere applicazione;
   2. il Destinatario del servizio o il Fornitore del servizio non potrà più avanzare pretese relative al Contratto;
   3. l'opposizione del Destinatario del servizio al trattamento dei suoi dati personali sarà accettata - se la base per il trattamento dei dati era l'interesse legittimo del Fornitore del servizio
   – a seconda di ciò che è applicabile in un dato caso.
5. Il destinatario del servizio ha diri to di richiedere:
   1. accesso ai tuoi dati personali,
   2. le loro correzioni,
   3. rimozione,
   4. limitazioni al trattamento
   5. trasferimento dei dati a un altro amministratore
      e anche la legge:
   6. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi connessi alla situazione particolare del Destinatario del Servizio - al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in base all'art. 6 sezione 1 lettera f GDPR (vale a dire sugli interessi legittimi perseguiti dal fornitore di servizi).
6. Per esercitare i propri diritti, l'Utente del servizio deve contattare il Fornitore del servizio.
7. Se l'Utente del servizio ritiene che i suoi dati siano trattati illecitamente, può presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali. In Polonia è il presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali.

§ 8 MODIFICA DEL REGOLAMENTO O DELLA NEWSLETTER

1. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare il Regolamento solo per ragioni importanti. Per motivo importante si intende la necessità di modificare il Regolamento causato da:
   1. modificare le funzionalità della Newsletter, richiedendo una modifica del Regolamento oppure
   2. modifiche delle disposizioni legali che influiscono sull'attuazione del contratto da parte del fornitore di servizi o adeguamento dei servizi a raccomandazioni, linee guida, ordini o divieti, sentenze, risoluzioni, interpretazioni o decisioni di autorità pubbliche autorizzate o
   3. modifica dei dati di contatto o identificativi del Fornitore del servizio.
2. Le informazioni sulla prevista modifica del Regolamento verranno inviate all'indirizzo e-mail dell'Utente del Servizio fornito al momento della conclusione del Contratto almeno 7 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
3. Se il Destinatario del servizio non si oppone alle modifiche previste fino alla loro entrata in vigore, si presume che le accetti, il che non costituisce alcun ostacolo alla futura risoluzione del Contratto.
4. Se le modifiche previste non vengono accettate, l'Utente del servizio dovrà inviare informazioni al riguardo all'indirizzo e-mail del Fornitore di servizi fornito al § 2 del Regolamento, che comporterà la risoluzione del Contratto quando le modifiche previste entreranno in vigore.
5. Il Fornitore di servizi può apportare modifiche alla Newsletter che non siano necessarie per mantenerla conforme al Contratto, per il motivo indicato nella sezione 1 lettera b o a causa di una modifica nella funzionalità della Newsletter. L'introduzione della modifica di cui al periodo precedente non comporterà alcun costo a carico dell'Utente Privilegiato del Servizio. La disposizione dell'art 2-4 si applicano di conseguenza.
6. Se la modifica di cui alla disposizione precedente influisce in modo significativo e negativo sull'accesso o sull'utilizzo della Newsletter da parte del Destinatario del servizio privilegiato, il Fornitore del servizio invierà anticipatamente all'indirizzo e-mail del Destinatario del servizio privilegiato, su un supporto durevole, informazioni sulle proprietà e sulla data di effettuazione di tale modifica e sui diritti del Destinatario del servizio privilegiato in relazione a tale modifica.

§ 9 DISPOSIZIONI FINALI

1. All'Utente del Servizio è vietato fornire contenuti illegali.
2. Il contratto viene concluso in polacco.
3. Il contratto concluso sulla base del presente Regolamento è soggetto alle disposizioni della legge polacca, fatto salvo il paragrafo. 4.
4. La scelta della legge polacca per il Contratto concluso con il Consumatore ai sensi del Regolamento non rinuncia né limita i diritti del Consumatore ai sensi delle disposizioni legali imperative applicabili al Consumatore in una situazione in cui non esiste una scelta della legge. Ciò significa in particolare che se le normative nazionali applicabili a un determinato Consumatore prevedono una protezione più ampia di quella risultante da queste normative o dalla legge polacca, si applicherà tale protezione più ampia.
5. In caso di possibile controversia con un Destinatario del servizio che non sia un Destinatario privilegiato del servizio, in relazione al Contratto, il tribunale competente sarà quello avente giurisdizione sulla sede del Fornitore del servizio.
6. È esclusa qualsiasi responsabilità del Fornitore di servizi in relazione al Contratto nei confronti di un Destinatario del servizio che non sia un Destinatario privilegiato del servizio, nei limiti consentiti dalla legge.