Lieferung und Zahlungen

Lieferung

  • Wir versenden über die Kurierunternehmen InPost und DPD. Sie garantieren einen schnellen und pünktlichen Versand von Paketen an jeden angegebenen Ort in Polen am nächsten Werktag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.
  • Der internationale Lieferzeit erfolgt per DHL und kann 2–5 Werktage dauern.
  • Pakete sind versichert.
  • Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können beim Empfänger zusätzliche Gebühren (Zölle, Mehrwertsteuer) anfallen. Für die Höhe dieser Gebühren sind wir als Absender nicht verantwortlich.

VERSANDPREISLISTE FÜR LÄNDER DER EUROPÄISCHEN UNION:

13 Euro DPD-Kurier (für Prepaid-Bestellungen bis zu 499,99 Euro)
0 Euro DPD-Kurier (für Prepaid-Bestellungen ab 500 Euro*)

15 Euro DHL-Kurier (für Prepaid-Bestellungen bis zu 499,99 Euro)
0 Euro DHL-Kurier (für Prepaid-Bestellungen ab 500 Euro*)

9,90 Euro Pick-up point Inpost (für Prepaid-Bestellungen bis zu 499,99 Euro)
0 Euro Pick-up point Inpost (für Prepaid-Bestellungen ab 500 Euro*)

* 99 PLN Versand von sperrigen Produkten (Möbeln) mit einem Gewicht von mehr als 25 kg

Was kann ich tun, wenn ich Schäden an der Sendung bemerke?

Um den Schaden zu bestätigen, ist es notwendig, im Beisein des Kuriers Fotos vom beschädigten Paket zu machen und einen Schadensbericht zu erstellen. Sollte eine solche Tätigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an die Serviceabteilung, um einen Auftrag zur Erstellung eines solchen Berichts zu erteilen. Das Contact Center steht Ihnen unter den folgenden Telefonnummern zur Verfügung: 22 577 55 55 oder 801 400 373. Sie können eine Bestellung auch per E-Mail an cc@dpd.com.pl aufgeben. Das Verfassen einer Schadensmeldung löst nicht das Reklamationsverfahren aus. Nach Abschluss der Schadensmeldung müssen Sie eine offizielle Beschwerde einreichen.

Zahlungen

  • „Schnelle Zahlung – Tpay.com & Kartenzahlung“ – Online-Überweisungen, BLIK, Online-Kartenzahlung
  • „Überweisung auf Konto“ – traditionelle Überweisung Bebe Concept mBank 89 1140 2004 0000 3402 8312 5269
  • „Nachnahme“ – Zahlung per Nachnahme vom Kurier zum Kurier
  • BLIK
  • Klarna – jetzt kaufen, in Raten zahlen oder 30 Tage nach dem Kauf
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPo – jetzt kaufen, nach 30 Tagen bezahlen

Mit der Wahl der Option „Nachnahme“ verpflichtet sich der Kunde, die Bestellung abzuholen und zu bezahlen.

Bei der Wahl der Zahlung per herkömmlicher Überweisung muss der Kunde die Möglichkeit einer Verlängerung der Bestellabwicklungszeit berücksichtigen.