Entrega y pagos

Entrega

  • Enviamos a través de empresas de mensajería InPost y DPD. Garantizan el envío rápido y puntual de paquetes a cualquier lugar indicado en Polonia el siguiente día hábil entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m.
  • El envío internacional se realiza a través de DHL y puede demorar de 2 a 5 días hábiles.
  • Los paquetes están asegurados.
  • Los pedidos a países fuera de la Unión Europea pueden implicar tasas adicionales (derechos de aduana, IVA) por parte del destinatario. Como remitente, no somos responsables del importe de estas tarifas.

LISTA DE PRECIOS DE ENVÍO NACIONAL:

Mensajería DPD de 17 PLN (para pedidos prepagos de hasta 499 PLN)

Mensajería DPD por 0 PLN (para pedidos prepagos a partir de 500 PLN*)

23 PLN DPD mensajería contra reembolso

Mensajería InPost de 17 PLN (para pedidos prepagos de hasta 499 PLN)

Mensajería InPost de 0 PLN (para pedidos prepagos a partir de 500 PLN*)

20 PLN mensajería InPost contra reembolso

Entrega por 13,99 PLN en el casillero de paquetes InPost

* Envío de productos voluminosos (muebles) que pesen más de 25 kg: 99 PLN

¿Qué hacer si noto daños en el envío?

Para confirmar el daño, es necesario tomar fotografías del paquete dañado y preparar un informe de daños en presencia del mensajero. Si dicha actividad no fue posible en el momento de la entrega, comuníquese con el Departamento de Servicio para realizar un pedido para que se prepare dicho informe. El Contact Center está a su disposición en los siguientes números de teléfono: 22 577 55 55 o 801 400 373. También puede realizar un pedido por correo electrónico a cc@dpd.com.pl. La redacción de un parte de daños no inicia el procedimiento de reclamación. Después de completar el informe de daños, deberá presentar una denuncia oficial.

Pagos

  • “Pago rápido - Tpay.com & Pago con tarjeta” – transferencias online, BLIK, pago con tarjeta online
  • “Transferencia a cuenta” – transferencia tradicional Bebe Concept mBank 89 1140 2004 0000 3402 8312 5269
  • “Contra reembolso”: pago contra reembolso del mensajero al mensajero
  • BLIK
  • Klarna: compre ahora, pague a plazos o 30 días después de la compra
  • Apple Pay
  • Google Pago
  • PayPo: compre ahora, pague después de 30 días

Al elegir la opción "contra reembolso", el cliente se compromete a recoger y pagar el pedido.

A la hora de elegir el pago mediante transferencia tradicional, el cliente debe tener en cuenta la posibilidad de ampliar el tiempo de tramitación del pedido.