Reglamento del boletín

en la tienda Bebe Concept

ÍNDICE
§ 1 Definiciones
§ 2 Contacto con el Proveedor de Servicios
§ 3 Requisitos técnicos
§ 4 Acuerdo
§ 5 Reclamaciones
§ 6 Derecho a rescindir el Acuerdo
§ 7 Datos personales
§ 8 Cambio en el Reglamento o Boletín
§ 9 Disposiciones finales

§ 1 DEFINICIONES

§ 2 CONTACTO CON EL PRESTADOR DEL SERVICIO

1. Dirección de envio: calle Kłopot 4/U.2.1., 01-066 Varsovia
2. Dirección de correo electrónico: kontakt@bebeconcept.pl
3. Teléfono: 690 687 300
4. El coste de una llamada telefónica o de una transmisión de datos realizada por el Destinatario del Servicio resulta de la tarifa básica del operador de telecomunicaciones o proveedor de servicios de Internet cuyos servicios utiliza el Destinatario del Servicio. El Proveedor de Servicios señala que el costo de una llamada internacional o de una transmisión de datos internacional puede ser mayor que el costo de una llamada o transmisión nacional, dependiendo de la tarifa adoptada por el operador de telecomunicaciones o proveedor de servicios de Internet utilizado por el Usuario del Servicio.

§ 3 REQUISITOS TÉCNICOS

1. Para utilizar los contenidos digitales cubiertos por el Reglamento, es necesario:
   • cuenta de correo electrónico activa;
   • dispositivo con acceso a Internet;
   • Navegador web que admite JavaScript y cookies.

§ 4 ACUERDO

1. El destinatario del servicio podrá suscribirse voluntariamente a la Newsletter.
2. Para recibir el Newsletter es necesario celebrar un Acuerdo.
3. Los correos electrónicos enviados en virtud del Acuerdo se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario del Servicio en el momento de celebrar el Acuerdo.
4. Para celebrar el Acuerdo, el Destinatario del Servicio, en el primer paso, proporciona su dirección de correo electrónico en el lugar designado en la Tienda donde desea recibir los mensajes enviados en virtud del Acuerdo. Al suscribirse al boletín, se concluye un Acuerdo por un período indefinido y el Proveedor de servicios comenzará a proporcionarlo al Destinatario del servicio, sujeto a la sección 5.
5. Para ejecutar correctamente el Acuerdo, el Destinatario del Servicio está obligado a proporcionar su dirección de correo electrónico correcta.
6. El boletín se envía inmediatamente después de que el Proveedor de Servicios crea mensajes destinados a los Usuarios del Servicio.
7. Los mensajes enviados como parte de la Newsletter incluirán información sobre la posibilidad de darse de baja de la misma, así como un enlace para darse de baja.
8. El Destinatario del Servicio podrá darse de baja del Newsletter sin dar motivo ni incurrir en ningún costo, en cualquier momento, utilizando la opción mencionada en la disposición anterior o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico del Proveedor del Servicio prevista en el § 2 del Reglamento.
9. El Destinatario del Servicio utiliza el enlace para darse de baja del Newsletter o lo envía Los mensajes solicitando la cancelación de la suscripción al Newsletter darán lugar a la terminación inmediata del Acuerdo.

§ 5 QUEJAS

Y DISPOSICIONES GENERALES

1. El Proveedor de Servicios le solicita que presente quejas sobre contenidos digitales cubiertos por el Reglamento a la dirección postal o electrónica indicada en el § 2 del Reglamento.
2. El Proveedor de Servicios responderá a la queja dentro de los 14 días siguientes a su recepción.

II DESTINATARIOS DE SERVICIOS PRIVILEGIADOS

1. El Proveedor de Servicios es responsable ante el Destinatario de Servicios Privilegiado del cumplimiento de la disposición del Acuerdo, prevista por la ley generalmente aplicable, en particular las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor.
2. En caso de ejecución inadecuada del Acuerdo por parte del Proveedor de Servicios, el Destinatario de Servicios privilegiado tiene la oportunidad de ejercer los derechos regulados en el Capítulo 5b de la Ley de Derechos del Consumidor.
3. Si el Proveedor de Servicios no ha proporcionado el contenido digital cubierto por el Acuerdo, el Destinatario de Servicios Privilegiado podrá solicitarle que lo proporcione. Si, a pesar de esto, el Proveedor de Servicios no entrega el contenido digital cubierto por el Acuerdo inmediatamente o dentro de un período adicional expresamente acordado por el Destinatario de Servicios Privilegiados y el Proveedor de Servicios, el Destinatario de Servicios Privilegiados podrá rescindir el Acuerdo.
4. El destinatario privilegiado del servicio podrá retirarse del Acuerdo sin solicitar la entrega del contenido digital cubierto por el Acuerdo si:
   • de la declaración o circunstancias del Proveedor de Servicios se desprende claramente que no proporcionará el contenido digital cubierto por el Acuerdo o
   • El Destinatario de Servicios Privilegiado y el Proveedor de Servicios han acordado, o se desprende claramente de las circunstancias de la celebración del Acuerdo, que un plazo específico para la entrega del contenido digital cubierto por el Acuerdo era de gran importancia para el Destinatario de Servicios Privilegiado, y el Proveedor de Servicios no lo entregó dentro de ese período.
5. El Proveedor de Servicios es responsable de la falta de conformidad del Boletín con el Acuerdo, que - debido al hecho de que el Boletín se entrega continuamente - ocurrió o se hizo evidente en el momento en que se suponía que debía entregarse de conformidad con este Acuerdo.
6. Si el contenido digital cubierto por el Reglamento es incompatible con el Acuerdo, el Usuario Privilegiado del Servicio puede exigir que se ajuste al Acuerdo.
7. En caso de incumplimiento del Acuerdo de contenido digital cubierto por el Reglamento, el Destinatario de Servicios Privilegiados está obligado a cooperar con el Proveedor de Servicios, en una medida razonable y utilizando las medidas técnicas menos gravosas, para determinar si el incumplimiento del Acuerdo en tiempo debido se debe a las características del entorno digital del Destinatario de Servicios Privilegiados.
8. Además, si el contenido digital cubierto por el Reglamento es incompatible con el Acuerdo, el Usuario Privilegiado del Servicio podrá presentar una declaración de desistimiento del Acuerdo cuando:
   • Hacer que este contenido digital cumpla con el Acuerdo es imposible o requiere costos excesivos de conformidad con el art. tramo de 43m 2 y 3 de la Ley de Derechos del Consumidor;
   • El Proveedor de Servicios no logró que el contenido digital cubierto por el Reglamento cumpla con el Acuerdo dentro de un tiempo razonable desde el momento en que el Usuario Privilegiado del Servicio informó al Proveedor de Servicios sobre la falta de cumplimiento del Acuerdo, y sin inconvenientes excesivos para el Usuario Privilegiado del Servicio, teniendo en cuenta su naturaleza y el propósito para el cual se utilizan;
   • la falta de conformidad del contenido digital cubierto por el Reglamento con el Acuerdo continúa, a pesar de que el Proveedor de Servicios ha intentado hacerlo compatible con el Acuerdo;
   • la falta de conformidad del contenido digital cubierto por el Reglamento con el Acuerdo es tan significativa que justifica la retirada del Acuerdo sin utilizar primero la medida de protección especificada en el art. 43m de la Ley de Derechos del Consumidor (es decir, solicitudes para que el contenido digital cumpla con el Acuerdo);
   • de la declaración o circunstancias del Proveedor de Servicios se desprende claramente que no hará que el contenido digital cubierto por el Reglamento cumpla con el Acuerdo dentro de un tiempo razonable o sin inconvenientes excesivos para el Usuario Privilegiado del Servicio.

III MÉTODOS EXTRAJUDICIALES DE TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

1. El Prestador de Servicios informa al Consumidor sobre la posibilidad de utilizar medios extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones. Las reglas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las oficinas o en los sitios web de las entidades autorizadas para resolver controversias extrajudicialmente. El consumidor puede beneficiarse, entre otros: Con:
   • asistencia del Centro Europeo del Consumidor correspondiente de la Red de Centros Europeos del Consumidor. Los centros proporcionan información sobre los derechos de los consumidores y ayudan a resolver disputas en el caso de compras transfronterizas. Por regla general, la asistencia de los Centros Europeos del Consumidor es gratuita. La lista de Centros del Consumidor apropiados para un país determinado se puede encontrar en: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
   • Plataforma en línea de resolución de disputas (ODR), proporcionada por la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
   Además, en la República de Polonia podrá beneficiarse de las siguientes formas de apoyo:
   • mediación llevada a cabo por la Inspección Provincial de Inspección Comercial regionalmente competente, a la que debe presentarse la solicitud de mediación. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de Inspecciones se puede encontrar aquí: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inpekcji_handlowowej.php
   • asistencia del tribunal arbitral de consumo permanente competente localmente que funciona en la Inspección Provincial de Inspección Comercial, al que se debe presentar una solicitud para considerar el caso ante el tribunal de arbitraje. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de tribunales está disponible en: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
2. La disposición anterior es informativa y no constituye una obligación por parte del Prestador de Servicios de utilizar métodos extrajudiciales de resolución de conflictos.
3. El uso de métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones es voluntario tanto para el Proveedor de Servicios como para el Consumidor.
4. Además, el consumidor podrá beneficiarse de la asistencia gratuita del Defensor del Consumidor municipal o distrital.

§ 6 DERECHO A RESISTIR DEL CONTRATO

1. El destinatario privilegiado del servicio tiene derecho a rescindir el Acuerdo celebrado con el Proveedor de servicios en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
2. El plazo para rescindir el Acuerdo expira a los 14 días de la fecha de celebración del presente Acuerdo.
3. Para que el Destinatario Privilegiado de Servicios pueda ejercer el derecho de rescindir el Acuerdo, deberá informar al Proveedor de Servicios, utilizando los datos proporcionados en el artículo 2 del Reglamento, sobre su decisión de rescindir el Acuerdo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).
4. El destinatario privilegiado del servicio podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra al final del Reglamento, pero no es obligatorio.
5. Para cumplir el plazo de retirada del Acuerdo, basta con que el Destinatario del Servicio Privilegiado envíe información sobre el ejercicio de su derecho a retirarse del Acuerdo antes de que expire el plazo de retirada del Acuerdo.

§ 7 DATOS PERSONALES

1. El administrador de los datos personales proporcionados por el Usuario del Servicio en relación con el Acuerdo es el Proveedor del Servicio. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Proveedor de Servicios, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la política de privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia contenido en el Reglamento General del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos - "GDPR".
2. La finalidad del tratamiento de los datos del Destinatario del Servicio es:
   • implementación del Acuerdo; la base para el procesamiento de datos personales en este caso es el Acuerdo o las acciones tomadas a solicitud del Usuario del Servicio, destinadas a celebrarlo (Artículo 6 (1) (b) del RGPD);
   • análisis de la efectividad de los mensajes enviados bajo el Acuerdo con el fin de establecer principios generales para el envío efectivo en las actividades del Proveedor de Servicios; la base para el procesamiento de datos personales para este fin es el interés legítimo del Proveedor de Servicios (Artículo 6(1)(f) del GDPR);
   • determinar, perseguir o defender cualquier reclamo relacionado con el Acuerdo; la base para el procesamiento de datos personales para este fin es el interés legítimo del Proveedor de Servicios (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
3. El suministro de datos por parte del Destinatario del Servicio es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para celebrar el Acuerdo y proporcionar el contenido digital cubierto por el mismo. La falta de suministro de los datos supondrá que el Acuerdo no pueda celebrarse y el Proveedor de Servicios no proporcionará el contenido digital amparado por el mismo.
4. Los datos del Destinatario del Servicio serán tratados hasta:
   1. el Acuerdo dejará de aplicarse;
   2. el Destinatario del Servicio o el Proveedor del Servicio ya no podrá presentar reclamaciones relacionadas con el Acuerdo;
   3. Se aceptará la objeción del Destinatario del Servicio al procesamiento de sus datos personales, si la base para el procesamiento de los datos fue el interés legítimo del Proveedor del Servicio.
   – depe diendo de lo que sea aplicable en un caso determinado.
5. El destinatario del servicio tiene derecho a solicitar:
   1. acceso a sus datos personales,
   2. sus correcciones,
   3. eliminación,
   4. limitaciones de procesamiento
   5. transferir datos a otro administrador
      y también la ley:
   6. oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos por motivos relacionados con la situación particular del Destinatario del Servicio - al procesamiento de datos personales que le conciernen, con base en el art. 6 sección 1 letra f GDPR (es decir, sobre intereses legítimos perseguidos por el Proveedor de Servicios).
6. Para ejercer sus derechos, el Usuario del Servicio deberá ponerse en contacto con el Proveedor del Servicio.
7. Si el Usuario del Servicio considera que sus datos están siendo tratados ilegalmente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. En Polonia, es el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

§ 8 CAMBIO EN EL REGLAMENTO O BOLETÍN

1. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cambiar el Reglamento sólo por razones importantes. Una razón importante es la necesidad de cambiar el Reglamento causada por:
   1. cambiar la funcionalidad del Newsletter, requerir una modificación del Reglamento o
   2. cambios en las disposiciones legales que afecten la implementación del Acuerdo por parte del Proveedor de Servicios o adaptación de los servicios a recomendaciones, directrices, órdenes o prohibiciones, juicios, resoluciones, interpretaciones o decisiones de autoridades públicas autorizadas o
   3. cambio de datos de contacto o de identificación del Proveedor de Servicios.
2. La información sobre el cambio previsto en el Reglamento se enviará a la dirección de correo electrónico del Usuario del Servicio proporcionada en el momento de la celebración del Acuerdo al menos 7 días antes de que los cambios entren en vigor.
3. Si el Destinatario del Servicio no se opone a los cambios previstos hasta su entrada en vigor, se presumirá que los acepta, lo que no constituye ningún obstáculo para rescindir el Acuerdo en el futuro.
4. Si los cambios planificados no son aceptados, el Usuario del Servicio deberá enviar información al respecto a la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios proporcionada en el § 2 del Reglamento, lo que resultará en la terminación del Acuerdo cuando los cambios planificados entren en vigor.
5. El Proveedor de Servicios podrá realizar cambios en el Boletín que no sean necesarios para mantener el cumplimiento del Acuerdo, por el motivo indicado en el apartado 1 letra b o por un cambio en la funcionalidad del Newsletter. La introducción del cambio a que se refiere la frase anterior no supondrá coste alguno para el Usuario Privilegiado del Servicio. La disposición de la sección 2-4 se aplican en consecuencia.
6. Si el cambio mencionado en la disposición anterior afecta significativa y negativamente el acceso o uso del Boletín por parte del Destinatario de Servicios Privilegiados, el Proveedor de Servicios enviará a la dirección de correo electrónico del Destinatario de Servicios Privilegiados con antelación, en un soporte duradero, información sobre las propiedades y la fecha de realización de este cambio y los derechos del Destinatario de Servicios Privilegiados en relación con este cambio.

§ 9 DISPOSICIONES FINALES

1. El Usuario del Servicio tiene prohibido proporcionar contenido ilegal.
2. El contrato se celebra en polaco.
3. El contrato celebrado sobre la base de este Reglamento está sujeto a las disposiciones de la ley polaca, sujeto al párrafo. 4.
4. La elección de la ley polaca para el Acuerdo celebrado con el Consumidor según el Reglamento no renuncia ni limita los derechos del Consumidor según las disposiciones legales obligatorias aplicables al Consumidor en una situación en la que no hay elección de ley. Esto significa, en particular, que si las normas nacionales aplicables a un Consumidor determinado prevén una protección más amplia que la resultante de estas Normas o de la ley polaca, se aplicará esta protección más amplia.
5. En caso de una posible disputa con un Destinatario del Servicio que no sea un Destinatario del Servicio privilegiado, en relación con el Acuerdo, el tribunal competente será el tribunal que tenga jurisdicción sobre la sede del Proveedor del Servicio.
6. Queda excluida cualquier responsabilidad del Proveedor de servicios en relación con el Acuerdo hacia un Destinatario de servicios que no sea un Destinatario de servicios privilegiado, dentro de los límites permitidos por la ley.